In Deutschland gibt es viele Online-Casinos, die sich bemühen, ihre Kunden zu unterhalten und sie mit einer Vielzahl von Spielen, Boni und Zahlungsmethoden auszustatten. Ein solches Casino ist das Casino Hannover, eine Marke, die sich in letzter Zeit mehrfach im Fokus der Aufmerksamkeit befand. In dieser Ausgabe werden wir uns eingehend mit dem Casino auseinandersetzen und herausfinden, warum es bei manchen Spielern so beliebt wurde.
Ein Überblick über das Casino Hannover
Das Casino Hannover ist eine Online-Marke, die im Jahr 2010 gegründet wurde. Die Website des Casinos wird casinohannover.com.de von der Firma „Hannover Entertainment Limited” betrieben und hat ihren Sitz auf Malta registriert. Das Unternehmen hält auch den SlotPlanet.de-Brandname sowie anderen Marken in seinem Portfolio.
Das Casino Hannover ist bekannt für seine Vielzahl an Spielen, die es bietet. Über 500 Spiele aus verschiedenen Kategorien wie Slots, Roulette, Blackjack und Baccarat sind verfügbar. Die Software des Casinos stammt von renommierten Entwicklern wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO und Novomatic.
Anmeldung im Casino Hannover
Um am Spiel teilzunehmen oder sich um Boni zu kümmern, ist es zunächst erforderlich, ein Konto bei dem Casino zu eröffnen. Der Anmeldevorgang ist recht einfach: nachdem das Nutzerprofil erstellt wurde und einige Basisinformationen angegeben werden mussten (Vor- und Nachname, Postleitzahl usw.), müssen einige Dokumente wie Personalausweis oder Führerschein bereitgestellt werden. Das Casino verlangt keine vorzeitige Auszahlung.
Das Anmeldeformular ist in verschiedenen Sprachen erhältlich: Deutsch, Englisch, Spanisch und Russisch. Wenn man bei der Erstellung des Profils ein Problem hat oder mehrere Konten haben möchte, kann es hilfreich sein, direkt mit einem Kundendienst zu sprechen, um die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Die Funktionen des Spielerkontos
Sobald das Konto erstellt wurde und eine E-Mail bestätigt wurde, ist man bereit loszulegen. Das Spielerkonto bietet eine Vielzahl von Optionen für Spieler. Beispielsweise können sie:
- Über einen eigenen Nutzername anmelden
- Auf einer persönlichen Dashboard-Seite sehen Sie alle Ihre Verwaltungsarbeiten aus einem einzigen Bereich heraus
- Sich um die Ein- und Auszahlungen kümmern (mehr zu diesem Thema wird weiter unten erörtert)
- Umfangreiche Einstellungen anpassen
Bonusbereich im Casino Hannover
In den meisten Casinos ist der Bonusbereich ein wichtiger Teil für Neulinge. Das Casino Hannover bietet verschiedene Boni, die speziell auf bestimmte Spielerpopulation ausgerichtet sind.
Für Anfänger gibt es ein Willkommenspaket mit einem Gesamtbetrag von 1500 Euro und hundert Freispiele an verschiedenen Slots. Diese können wie andere Spiele gespielt werden, müssen aber innerhalb einer vorgegebenen Frist von sieben Tagen ausgezahlt oder verworfen werden.
Außerdem gibt es einen Bonus ohne Einzahlung für alle Spieler. Mit ihm können Neulinge ein Probegeld ausprobieren und sich mit dem Spiel vertraut machen. Der Betrag wird direkt in die Verwaltungsbuchhaltung des Nutzers eingezogen, sobald er aktiviert wurde.
Bezahlmethode im Casino Hannover
Die Zahlungsverkehrsmethoden von Casino Hannovers sind recht umfangreich und vielfältig: Banküberweisungen, E-Wallets wie Skrill oder Neteller und Kreditkarten (Visa und Mastercard) werden akzeptiert. Es gibt auch einige wenige Paysafecard-Möglichkeiten.
Um sicherzustellen, dass ein Spieler schnell verfügt über das Geld für sein Spiel, unterstützt das Casino Hannover eine Zahlung mit PayPal. Um mehrere Auszahlungen in kurzer Zeit ausführen zu können, kann der Nutzer seine Karte oder E-Wallet im Profil speichern.
Spieleanbieter und Software des Casinos
Das Casino bietet über 500 verschiedene Spiele an, darunter einige Slots-Spiele von namhaften Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO und Novomatic. Im Bereich Roulette gibt es sogar mehrere Optionen: Roulette French, European und American.
Die meisten der bei dem Casino angebotenen Titel haben in verschiedenen Ländern verschiedene Namenszusätze erhalten und sind meist mit einer bestimmten Symbolik identisch (u.a. Microgamings „Break da Bank Again”).
Mobilversion des Casinos Hannover
Das Casino ist für Mobilgeräte kompatibel, sodass Spieler dort ihre Spiele spielen können, ohne sich um eine Verbindung oder einen Browser auf dem Desktop kümmern zu müssen.
Es ist möglich, die Website mit einem Tablet oder Smartphone anzusehen. Das Design ist so einfach, dass auch Personen mithilfe eines Touchscreens problemlos zum Login und dann zur Auswahl des Spielverlaufes gelangen können.
Sicherheit und Lizenz
Das Casino ist unter der Lizenzen Malta, UKGC und anderen autorisiert, was für viele Spieler eine wichtige Sicherheitsanforderung darstellt. Es besitzt auch SSL-Zertifikate von renommierten Zertifizierungsstellen wie Digicert. Um sich vor Betrügern zu schützen, hat das Unternehmen ein System zur Betrugserkennung eingerichtet.
Zusammenfassend lässt sich sagen: das Casino wird mit hoher Sicherheit angeboten und unterliegt strengen Anforderungen des Regulierungsgebiets.
Kundenservice
Der Kundenservice von Casino Hannover ist zu einem großen Teil aus Deutschland stammend. Das bedeutet, dass alle Mitarbeiter auf Englisch oder Deutsch sprechen können (auch andere Sprachen sind in einigen Fällen möglich). Die Kunden-Chat-Hotline ist 24/7 erreichbar und bietet die Möglichkeit, schnell an Lösungen für Fragen zu gelangen.
Das Casino hat auch eine „E-Mail”-Anfrageseite zur Verfügung gestellt. Diese kann verwendet werden, um Fragen oder Beschwerden aufzulisten, aber wird in der Regel nur für allgemeine Anfragen genutzt, da sie nicht mit einer schnellen Antwort versehen ist wie die Live-Hilfe.
Benutzererlebnis und Leistung
Das Casino bietet eine beeindruckende Benutzeroberfläche an, dank derer Spieler schnell zwischen verschiedenen Spielen navigieren können. Die Navigation der Website im Allgemeinen sowie ihre Integrierte Suche ermöglichen es den Nutzern auch während ihres Spiels die gewünschte Seite zu finden.
Das Casino ist aufgerüstet mit dem mobilen Webbrowser Chrome und kann mithilfe des mobilen Safari-Browsers ausgeführt werden. Das bedeutet, dass das Spiel nach Beendigung der Website-Konfiguration in wenigen Sekunden verfügbar ist.